领导就是渴望领导的人与选择追随的人之间的关系。这种关系可以是一对一的，也可以是一对多的。但无论是哪种情况，领导都可以归结为一种关系。 人们希望领导者诚实可信、高瞻远

通常，课程开发的形式有自主式开发、合作式开发与外包式开发，其中合作式开发形式较多采用，自主式开发对培训人员专业要求较高，不仅需要多年培训管理经验的积累，同时更需要

在职场新人身上，我看到并听说了一些新鲜事儿： 他们头脑聪明，喜欢走捷径。举个例子：为了能够与客户中的决策者直接沟通，他们会嫌自己名片上的那个头衔不够有派头，于是私自

代际是条河，一边是被社会贴上标签的千禧一代，他们有创意、敢表达、科技通、目无尊长、好发牢骚毁誉参半，但是没有人敢忽视他们的存在，因为这一代已经成为办公室的主力军；

企业培训工作一直致力于达到三个层面的目标：第一，让学员学到更好的知识、方法、技能；第二，改善学员的行为；第三，达成绩效或业绩提升的成果。 对于一般的企业培训来讲，只

30年前，已故的体坛营销之王马克麦科马克（Mark McCormack）写了一本书《哈佛未曾教授的课程》（What They Dont Teach You at Harvard Business School）。书中，这位体坛名人塑造者、国际管理顾问集

企业大学这一概念自从引入中国，无论是在实践探索领域，还是理念研究领域，都呈现出从管理门类的边缘向核心领域演进的态势。伴随着其与日俱增的影响力，企业大学正以百花齐放

研究表明，成人的多数知识是在工作环境中学到的，而不是在教室和正式的培训项目中获得。前者的主要形式是非结构化、非正式的，后者往往经过人们的设计和组织，有一定结构和目

追随自己的热情是难能可贵的，它终将带领自己走向梦想的彼岸。 1997年，当时著名的跨国公司达能邀请我为其设计一种能增强部门合作的活动。而两年前，我成立的第一家公司就专注于

Facebook的创办人马克扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，Facebook要求所有新入职的工程师包括那些将来并非主要从事编程工作的经理参加新兵训练营（Bootcamp），学习我们

培训管理者是企业文化的传播者、企业战略的推进者、企业人才的培养者、企业革新的先导者。培训管理者的专业能力和职业素养将直接影响企业人才培养的效果和质量。为此，2012年，

课程设计与开发就是把优秀员工的经验与方法复制到普通员工的身上，使其成长为优秀的员工，进而解决问题，提升工作绩效。 从这个定义上来看，课程设计与开发的第一个关键环节就

塑造一个更加美好的世界吧！上帝说。 我答道： 怎么做呢？ 世界是这么大，又是这么复杂， 而我是这样渺小与无能。 我办不到。 但睿智的上帝说道： 那就塑造一个更加美好的你自己

设计一门关于学习如何包饺子的课程，你将如何设计？至少有四种可选的课程方案： 方案一： 准备好材料，请全体学员一起现场包饺子；学员反思包饺子的过程：成功的经验、不成功

课程开发如果缺乏有效的过程管理，容易导致课程延期交付、课程质量不佳、开发成本提高，甚至使课程无法完成。因此，企业进行课程开发需要建立对应的项目管理机制。 开发立项：

培训师台上的演绎固然重要，但台下自我修炼得来的知识结构却是培训师走得长久的根本保障。 结构比知识更重要 AACTP（美国培训认证协会）曾经在美国的培训师当中做过一个小范围的

人的问题永远是最重要、最复杂、最棘手、最容易出错的环节，无论如何强调人的重要性都不为过。人错了，一切都白费，人对了，一切都顺了。2012年底，《世界经理人》进行的中国企

有证据显示，美国企业往往尝试以下两种方式来满足员工对教练辅导的期望：首先，培养更多的管理者成为更好的教练；其次，引进外部教练。就如何帮助领导者成为更好的教练，提升

在向培训要效益的时代，管理者更关心的是培训中所学习的知识、工具在实际工作中的应用，以及应用后的实际效果。 为了适应这种更高的要求，设置培训课题以衡量培训价值成为培训

课程开发投入巨大，按国外相关统计，开发1小时的传统面授课程需要投入30~40小时，开发视频课件则可能需要200~400小时。因此，必须是重要的、有足够使用人数和使用次数的课程才值得