职业化轮训模块
一、中国企业为什么需要职业化培训？
现代的中国企业最缺的是两种人才，一种是具备领袖气质的企业家，一种是具备真正职业化素养的管理者和员工。企业家的形成，更多的时候是天时、地利、人和的精妙结果，是可遇不可求的；而职业经理人和员工的形成是可以通过大量的、成熟的、系统的、高效的素养训练批量产生。职业经理人的形成需要一个完整、系统的过程，而只有真正具备职业素养的员工，不管工作的性质是什么，才有可能成长为优秀职业经理人，这几乎是唯一的途径。
当企业的新人进入后一直无法胜任以致淘汰不断......
当企业的员工进入企业几年后毫无进步、得过且过、而牢骚满腹，抱怨不断......
当企业因为引人、育人所付出的代价一再付诸东流......
当企业因为没有高素质的人才致使一再无法做大做强......
这个时候，我们最应该想起的三个字就是“职业化”！现代企业的最终核心竞争力是人的因素。以人为本的管理，是现代管理和未来趋势的唯一最佳选择，员工职业化素养训练正是人本管理的最精华部分！
帮助成熟型企业打造职业化员工、熔炼高绩效团队；帮助成长型企业打造一支有责任心的、敬业的职业化员工队伍是这个培训的唯一目的！
二、职业化常见问题及影响分析：
——管理者角色错位，忙而无效。许多管理者未经过一定时间的工作经验积累，就已经“跑步上岗”到管理岗位，提升到新的管理岗位后依然习惯于原来熟悉的工作内容与工作方式，总是喜欢越俎代庖，不知该做什么不该做什么。
——高素质+强动机≠高绩效。不少员工自身素质相当不错，而且也有强烈的愿望把事情做好，可对于如何才能把事情做好、做正确却知之甚少，没有或没有资料告诉他们应该怎么做才能使工作更容易达到目标，更容易成功。
——同样的错误在公司内犯了无数次。工作中出错谁都难免，但是同样的错误犯多次却是不能容忍的。在企业中，这种无法容忍的事情却不少见，因为员工没有有意识的去总结出错的原因，公司也没有相应的机制要求来保证员工避免犯同样的错误，所以造成同样的错误在公司犯无数次，严重影响了工作效率的提升，浪费公司资源。
——成功的工作经验没有在公司内有效传播。目前很多企业对发展过程中的一点一滴摸索出来的成功经验没有通过一种机制来系统地进行总结与管理，没有一些规范的操作指导书来指导员工工作，相同的业务工作也没有相应的工作模板以供参考。每个员工到位后要自己摸索，每项业务都得从头做起，整体工作效率自然会下降，企业经验浪费很严重，甚至失去市场机会。
——一件工作经常被要求反复做多次。造成有时间一次一次地修改，却没时间把事情一次性做好的原因有很多，是否制定了详细的工作计划？主管是否说清楚了工作要求？应当如何下命令？部门之间的沟通充分吗？有没有例行的沟通制度？
三、企业员工职业化根源探讨
——从企业发展历程角度：中国企业未受工业化洗礼，员工缺乏基本的职业化意识。
——从文化和价值观角度：崇尚“为官”，缺乏对技术的尊重。
——从劳动力培训角度：偏重知识与考试，缺乏技能与素质培养。
——从行为习惯角度：重概念、重实质、重感性，缺乏对程序、方法和数据的兴趣。
四、解决对策：
——保持以敬业为导向的职业态度。掌握公司兴亡我有责任、服从没有任何借口、自动自发的工作态度。
——树立以价值为导向的职业观念。掌握正确的工作价值观、效益观、学习观、危机、协作、竞争、创新等职业观念。
——建立以结果为导向的职业思维。掌握系统思维方法，突破思维障碍，学会站在对方的角度思考问题、出现问题从自身找原因、着眼于全局思考问题以及树立有主见的职业思维。
——拥有以成功为导向的职业心理。学会自我激励、情绪控制和承受挫折等职业心理。
——学习以实用为导向的职业知识。掌握实用的经济、管理、服务、本专业须掌握的知识以及国际、国内政治、经济发展动态资讯等相结合的普通、专业、社会知识。
——掌握以专业为导向的职业技能。掌握思维习惯、工作方法、领悟能力、商务礼仪、沟通技巧、企业内部关系、时间管理等相关操作、心智、社会交往技能。
五、职业化项目服务体系
通过对大量企业的研究，包括世界五百强在内的优秀企业，以及在企业咨询和深度培训实践中，对企业员工职业素质提升训练有深入地把握(见博远嘉信员工职业化模型)，在课程设计中我们不仅能够充分考虑到企业员工的思维特点和惯性缺陷，大力培养员工正确的工作方法，提高积极的职业心态和修养，树立爱岗敬业的思维习惯，强化职业道德意识；而且我们还要考虑到贵企业行业特点及员工素质的基础，并由相关职业背景的高水平讲师进行讲授，希望通过我们共同的努力和真诚的合作，为企业员工职业化素质提升提供最有益的帮助！
博远嘉信员工职业化模型
1、全员职业化建设培训
该系列课程基于具体工作实践，与员工日常工作紧密结合，课程生动活泼，教学思路以大量的案例分析、课堂练习为主线，通过渐进式的训练与体验，深入剖析现象背后的实质，有针对性的解决观念、思维、操作上的误区与盲点，协助员工发现、总结正确的工作方法，引导员工用于实际工作，同时辅于精炼的讲授，授课方式充分考虑成年人的学习习惯和接受方式，授课风格幽默风趣、互动程度高。
为增加课程的实操性与针对性，项目确定后，授课讲师会亲自前往企业，与企业领导沟通现有员工在工作中缺乏职业化的内容和程度，以便讲师在课程设计过程中有重点的突出，授课过程中加强，并将企业理念有效的融入、贯穿到培训过程中。
分为员工职业化培训与管理者职业化培训。
2、职业化行为规范建设咨询
专职咨询顾问进驻企业进行调查访谈，通过分析企业各类岗位的职业特点及职业化要求，编写企业员工及管理人员核心岗位胜任能力要求，分别制定出适合于一般员工和管理人员的职业行为规范和标准，设计职业化教导的宣传策略、工作计划、工作流程、组织管理和落实措施，并通过职业化训练有效解决员工职业行为存在的缺陷，规范员工的职业行为，促进员工职业化思维及行为的固化。
3、职业化建设整体服务
协助企业全面推进全员职业化建设，从制定职业化行为规范阶段到实施培训阶段、考核过渡阶段、试行阶段、执行阶段、跟踪落实阶段全面参与，将职业化行为规范制定与培训有机结合，有效提升企业整体形象，改善管理水平和管理效益，强化企业文化，极大地提升员工队伍和整体职业素质。
六、职业化轮训成功案例
1、08年国家电网某省公司科级干部职业化轮训7期。
未来中国只有一种公司能够腾飞，那就是装有职业化引擎的公司。2008年8月博远嘉信为国家电网某省级电力公司科级干部进行了7期的职业化轮训，此次轮训历时两个月，先后有500余人参加，也是及继该企业06年、07年轮训后的又一大型轮训项目。与往年一样，培训的学员均来自不同的直属单位的不同部门，相互之间不甚熟悉，因此我们采用拓展训练导入的方式，使学员快速融入团队，营造了良好的学习氛围。在内训课程上，授课讲师分别从职业化素养和职业化技能进行了有效地讲解，同时，沿用博远嘉信特有的双师教学，团队竞赛的学习模式，学员轻松愉快的掌握了课堂上老师的所讲的知识。
该企业培训负责人表示开展职业化培训对企业来讲是一项重要的工作。一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业！双方将朝着这一方向继续努力！
2、09年某电力企业员工职业化轮训5期。
2009年9月9日至9月27日，为期二十四天，二百余人的《员工职业化训练》培训项目圆满落下帷幕。此次员工轮训是博远嘉信经过全方面的调研，以提升员工胜任力为主旨，以员工职业化成长模型为导向，达到科学的自我素质认知、清晰的职业定位、持续的职业化素养保持，打造高素质的职工队伍的培训目标。
“培训的根本目的在于行，而不在于知”。因此，除了课程本身，我们更加注重每位学员在培训期间的考核评价与培训后的学习成果转化。我们要求每一位学员为自己制订《培训成果转化方案》，最终将培训所学到的知识在实际工作中得以运用。
此外，通过本次轮训，我们还特别为该企业提炼出企业的员工胜任素质模型，为该企业今后的人才选拔和教育培训提供了依据，得到了该企业的肯定。
通过此次轮训项目，作为一家专业的咨询培训机构我们也由衷的感受到，中国管理培训业正面临着更大的挑战，已由原有的从工商管理知识的普及向量身定制演化，从重视知识体系向提升胜任力演化，我们也将伴随着管理培训业的发展一步步迈向更高的明天。
节选自此次职业化轮训的学习感悟：
一、随着企业发展战略目标的不断深化，使我们认识到提升自身的职业素养、职业能力已迫在眉急，在此前提下，有幸参加了由人资部组织的拓展培训，让我感触良多，受益颇深。认识到作为一名职业人要学会尊重自己、尊重别人、尊重自然。坚决依照规程规范办事，实事求是，不做违背真理的事。走出以往自己对职业认识的误区。
认识到在工作中，对自己不满意的地方，要经常反思。相关专业之间配合较多，所提资料难免有所疏漏，此时无需抱怨，若自己此前学习一些此专业的相关知识，可即时帮他指出，避免返工，且自己也多掌握一种专业知识，提升了自身的文化素养，何乐而不为之？
认识到自己的心态也能对团队产生很大的影响，消除以往工作中存在的消极因素，经常反思，有问题多从自己找原因，这些问题也许就是提升自己能力的一个机会，给自己一个良好的心态，便是给了团队一个融洽的环境。
通过这次培训，使我们深刻认识到，作为一名企业员工不仅要创造企业价值，还要培养自身的职业素养以不断适应我院国际化目标发展的需要。
——摘自第一期学员心得感悟
二、作为一名合格的职业人，最重要的是诚实守信、负责任，不管是对自己还是对业主，特别对自己的施工图要负责，对自己负责的工程怀有一份责任感，尊重团队成员的意见，从别人身上找到自己不足的地方，提高职业技能。
——摘自第一期学员心得感悟
3、09年中石化成员企业员工职业化轮训18期。
2009年博远嘉信为中石化成员企业成功地进行了18期的《员工职业化轮训》。此次培训是继该企业中层干部、班组长轮训之后的又一具有战略意义的培训，也是该企业历史上前所未有的大型培训项目。此次轮训以“塑造积极心态，提升职业素养，促进内外和谐，服务公司战略”为指导思想，以精益培训体系为依据，以“尽职享未来，我与企业共成长”为主题，以“训前调研——课程开发——学前作业——培训实施——成果转化方案制订、实施——跟踪考核——项目总结会”为总体路线，做到了“学前作业”完成率100%，培训心得收缴率100%，学员培训成果转化方案制订率100%，转化方案完成率92%。真正将培训落到实处，取得了优异的成果，得到了客户的充分肯定。
节选自此次职业化轮训的学习感悟：
一、我是1978年进厂的老工人，今年51岁，在这一期培训学员里我是年龄最大的，老实说，我从内心里对这次员工培训很反感，本来第一期培训就有我，我是一推再推，一直到地七期才来。通过这几天的学习……我算是开了眼界，我要是这次不来我肯定会后悔一辈子。……两个月后，高师傅还在他转化成果里写道：“对我来说，这是一堂迟到了整整三十年的课，三十年前，如果有人能给我上这样一堂课，我会好好谢谢他。因为，他可能会改变我的一生！”
—学员 高师傅
二、过去巡检串牌，走一趟完事，只要每个点牌号对就行了，应付检查。可培训改变了我。上个月班长休探亲假我带班，我自己对自己提出一个小小的要求：每出去巡检一次，至少找出一项问题，如设备缺陷、跑冒滴漏、低标准现象等。结果共查找跑冒滴漏并处理23项，设备缺陷19项，处理低标准33项等。
—学员 刘师傅
三、现在工作紧张了，比以前辛苦了，但我特别开心，我决定永远不停止这个追求——“改掉坏习惯，比别人多做一点”。
—学员 李师傅
四、尽职是每位职工最基本的素质。
—学员 梁师傅
五、培训学习回来后，为了使自己始终保持工作热情，实现自我超越，我把自己所负责的所有装置、流程重新学习了一遍，根据自己掌握的知识，用自己的语言，把流程做成了课件，我还画了很多操作规程上没有的详细的流程图，用色彩区分各种管线、设备、装置，并附
以文字说明，也将其制成了彩图课件，拿出来跟大家一起探讨、学习。 我感觉很有成就感!
—学员 贾师傅