随着电网公司不断强化优质服务理念，对我们供电企业的服务能力与水平提出了更高的要求。然而，通过大量供电企业营业厅实地调研发现，我们目前的服务水平还相对比较粗放，缺乏相应的服务标准与规范，员工更多的靠自己经验去处理日常事务性工作，其结果往往达不到预期。因此，对员工进行专业化的训练显得十分有必要。从06年至今，我们先后为多家供电营业厅提供此项服务，客户满意均在95%以上。

                 手势语训练                               坐姿训练

                  走姿训练